北京哪所医院治白癜风好 http://pf.39.net/bdfyy/tslf年，一家远程医疗服务公司Tladoc成立了。谁能想到，经过10多年的风雨洗礼，如今它已成长为美国规模最大、历史最久的远程医疗服务提供商，更了不起地是，它有幸成为全球第一家上市的在线问诊公司。在激烈的市场竞争中，Tladoc一直作为行业龙头，遥遥领先于后继的竞争者，其背后有怎样的发展历程？有什么秘诀才造就它非凡的成功？动脉网梳理了Tladoc的发展脉络，希望对国内创业者有所借鉴。
Tladoc服务的不断升级与演化
早在10年前，更确切地说，是年4月，当时的CEO迈克尔?戈顿（MichalGorton）宣布推出“TlaDoc医疗服务”（TlaDocMdicalSrvics），即远程电话咨询项目。
该服务主打为员工提供更方便廉价的医疗途径。会员平均每天只花费几个便士，就能向优秀的医生电话咨询，费用是35美元，医院门诊看病便宜得多。且支持健康储蓄账户（HSAs）付款，员工或会员可以填写CMS收据，方便医保报销与申请减免。且在注册会员的时候，系统会建立个人账户与电子医疗记录，便于医生在以后的诊断前能了解病人的慢性病史、目前的服药记录、对药物敏感状况等健康状况。
拨打电话“1-”后，通常3小时内，平均时间为30~40分钟，用户会获得基层医生的来电反馈，有的咨询甚至免费。除了医生的就诊意见，医生有时还会直接开药，Tlacdoc会跟据病人的要求，给相应药房致电直接下处方。
TlaDoc为什么创立这样的项目呢？因为据调查，70~75%的非紧急医疗事故都可以通过电话解决，而且有时，远程医疗当真是不二之选，如病人的家庭医生无法服务，或家人出门在外、半夜突发病情、或周末生病时，Tladoc的远程服务显然就派上大用场了。
“这项服务的意义还在于不仅能满足雇主的要求，提高效率与生产力，也能为雇员带来极大便利，提升对医疗服务的满意度。”戈顿评价说。和当时的“NursLin”服务相比，他更青睐Tladoc，因为Tladoc真正让医生与病人建立联系，能诊断、治疗与开具处方药，而后者只是电话咨询护士的服务，对医疗健康管理来说，很难有价值，而且大多情况下，护士会把病人再推荐给医生，最终病人还是没能获得有效诊断。
而且Tladoc为当时缺乏医保的超过45OO万的美国人来说，单笔费用都能支付得起。所以Tladoc对解决日益增长的美国医疗费用来说，是很好的解决方法，不仅节约时间，且降低成本，病人可以随时在线注册、电话或邮件咨询，并且注册当天能开通咨询服务。
那时，Gorton就预见到除了电话，增加拍摄照片甚至拍下重要的病情，医生的咨询范围就能更广阔。经过几年的技术发展，到了年，Tladoc的远程问诊业务出现了显著的拐点，增长曲线显著上升。Gorton的预见也完美实现，除了电话，公司还推出网页在线视频问诊，医生回复速度加快，用户的等待时间减少为平均22分钟，价钱为38美元一单。
虽然时间在变，Tladoc的商业思维一直没变，仍然聚焦在如何创新地解决医疗领域的关键问题，即医疗的途径与入口、成本和质量等核心议题，服务人群扩大到健康保险公司、企业雇主、工会、协会组织和普通大众，这些都是潜在发展标的。
在年1月，Tladoc更新了公司
